2012年5月2日上午9点,公司在船形楼二楼举行了主题为“导游讲解技巧与艺术”的讲座。本次讲座由湖南省导游专家江波教授主讲。到场的嘉宾有常德市旅游局余科长、公司彭保发经理、向绪忠书记及公司学工办的老师。公司旅游专业和酒管专业的同学也参加了此次讲座。
会上,常德市旅游局余科长首先表达了对我们的殷切希望,之后便是江教授进行专题讲座。江教授主张全力以赴做到最好,号召我们努力做一名优秀的导游员。她也教了一些如何做得更好的方法,从如何塑造良好的第一印象和导游讲解技巧两大方面进行讲述。而塑造良好的第一印象则从精神状态、容貌、面部表情、服饰、站姿、走姿,以及自我接受七方面进行详细讲解。在讲解技巧方面则告诉了我们要研究旅游资源,让旅游资源真正为讲解服务,这就需要我们更多的了解和学习旅游资源。再者,要求我们掌握好的导游讲解方法,这则需要我们从表达方式、心理素质、应变能力等方面着手。学生也积极主动地参与此次交流与讲解中,众多同学都提出了自己的疑惑和难处,江教授都从容的给予了解答。
此次讲座相当成功,在学生热烈的鼓掌中宣告结束。通过此次讲座,我们获得了更多的导游知识,受益匪浅,为将来从事导游工作打下更加良好的基础。
图一、讲座前,彭经理(右)介绍主讲嘉宾江教授(左)
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