招聘简章

一、公司介绍

酒店隶属于万国集团，是其在广州倾心打造的中高端酒店。酒店整体装修以岭南元素为灵感来源，借用了开元通宝元素，以当代手法重构“圆则杌梘,方为吝啬”的空间体验，结合广府文化中的东山和西关文化，将传统古韵与现代元素融为一体，打造了集客房、餐饮、健身、商场为一体的综合体酒店。

二、招聘岗位

酒店楼层服务员

三、职位职责

1、遵守酒店各项规章制度，服从上级领导工作安排，配合酒店检查工作维护酒店形象，提高服务意识；

2、遵守部门卫生品质，对使用的清洁工具做好清洁及保养工作，爱护酒店资产，做房操作流程及规范使用，一客一换原则；

3、有良好的服务理念，服务标准，对客服务3-5分钟完成；

4、熟悉客房产品知识、房型结构、物品摆放标准、酒店布局、各个公能房使用；

5、日常工作熟悉宾客喜好，及时反馈楼层领班及上级，做好相关联动服务，提升客户满意度。

四、职位要求

1、性格开朗，积极主动，有责任心、善于沟通、执行力、适应能力强；

2、对客服务灵活，吃苦耐劳；

3、有良好的职业道德、服务理念、团队精神；

4、20-50岁从事客房工作1年以上经验。

五、工资标准

3000-4300元/月

六、联系方式

87383138

七、工作地址

广东省广州市越秀区寺右新马路93号万国元宝酒店